Informations

Conditions générales de service

Réparation, entretien et location de cycles. Septembre 2026.

Objet

Prestations d'atelier sur cycles et location de cycles, exécutées dans les locaux de l'atelier. Le site affiche les tarifs et permet de demander un créneau ; il ne vend rien en ligne.

Prix

Les montants affichés sont ceux de la main-d'œuvre, pièces de rechange non comprises. Les forfaits de révision n'incluent ni les pièces, ni les réparations. La remise de 20 % du forfait Diamant porte sur la main-d'œuvre des réparations du même jour.

Devis et accord

Le diagnostic se fait sur le pied d'atelier. Le détail chiffré est transmis au client, qui valide poste par poste. Aucune intervention n'est engagée sans cet accord.

Règlement

À l'atelier, au retrait du vélo, en espèces ou par carte sur le terminal. Aucun acompte n'est demandé et aucun paiement n'est encaissé sur le site.

Location

La demi-journée couvre zéro à quatre heures, la journée au-delà. Une caution et une pièce d'identité sont laissées à l'atelier au départ, restituées au retour. Un retour au-delà de quatre heures est facturé au tarif journée. Une crevaison est réparée sans frais ; une casse due à un choc est facturée au tarif de réparation par niveau.

Garantie des travaux

Un réglage refait sans frais pendant quinze jours s'il se dérègle sans choc ni chute. Les pièces suivent la garantie de leur fabricant. L'usure normale, la corrosion et les suites d'un accident ne sont pas couvertes.

Vélo non récupéré

Sans frais de garde pendant trente jours après l'avis de fin de travaux. Au-delà, l'atelier reprend contact par écrit avant toute autre décision.

Litiges

Droit français. Réclamation d'abord par écrit à [email protected]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.